Numérique

Introduction

Faciliter l’accès au matériel numérique de façon confidentielle et accessible. Proposer de l’aide lorsqu’un·e usager·ère·s en ressent ou exprime le besoin.

Définition

Le numérique fait partie de notre quotidien, que ce soit pour de l’usage dit de loisir ou administratif, c’est pourquoi il est nécessaire d’en faciliter l’accès. Pour rappel, tout le monde n'y a pas accès facilement, que ce soit parce qu'on n’a pas accès à Internet (en vivant dans une zone blanche ou par faute de moyen financier pour payer un accès à Internet), que l’on ne possède pas le matériel adéquat, par manque de maîtrise des numériques ect. les raisons sont multiples. Les personnes se tournent donc vers les ERP pour y avoir accès, il est donc nécessaire de faciliter l’accès au matériel numérique, de manière libre, confidentielle, avec la possibilité d’être aidé et accompagner si un·e usager·ère·s en ressent ou exprime le besoin.

Consulter la liste des questions avant de commencer

1 Peut-on accéder facilement à du Wifi sans avoir besoin de décliner son identité ou de passer par un portail compliqué ?
2 Est-il possible d’accéder rapidement aux ordinateurs disponibles ?
3 Est-il possible de consulter un ordinateur sans que tout le monde voit /entende ce qu'il se passe à l'écran ?
4 Est-ce qu’au moins une tablette est disponible pour les usager·ère·s ?
5 Y-a-t-il des clefs USB à disposition du public, en service ou en dépannage ?
6 S’il y a du contenu audio, est-ce qu’il y a des casques à disposition ?
7 Est-il possible d’accéder à du matériel adapté pour les personnes en situation de handicap ?
8 Est-il possible de faire une photocopie ou une impression en autonomie ?
9 Est-il possible d’être accompagné·e pour faire une photocopie ou une impression ?
10 Est-ce qu'il y a une personne formée à la médiation numérique pour aider et accompagner les publics ?
11 Un ou plusieurs ordinateurs sont-ils équipés de deux claviers et de deux souris, pour une manipulation simultanée en médiation-apprentissage (sans avoir besoin de reprendre la souris des mains de la personne accompagnée) ?
12 Les équipements mis à disposition du public peuvent-ils être nettoyés par les usager.ère.s (désinfection) ?

Pas de panique ! À tout moment, vous pouvez sauvegarder le remplissage des questions et y revenir ultérieurement. Les questionnaires entamés se retrouveront dans votre espace. 

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